Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Englos, 59, Nord, Hauts-de-France
Conseiller clientèle Bilingue Français/Allemand (H/F) Description du poste Bilingue Recrutement recrute pour l'un de ses clients un(e) Conseiller(e) clientèle Bilingue Français/Allemand. Vous serez sous la direction du ou de la responsable relation client. Responsabilités et objectifs - Conseiller les clients durant tout le processus d'achat(question avant-vente, suivi de commande...) - Être l'intermédiaire entre nos prestataires (transport, client final) - Être garant de l'image de l'entreprise auprès de nos clients - Assurer la gestion commerciale notamment en réalisant des commandes pour nos clients ainsi que les relances de commandes - Être le lien entre les différents services de l'entreprise - Assurer la gestion des SAV dans le respect de la politique commerciale définie - Répondre aux clients via les différents modes de communication proposés (téléphone, emails, chat, réseaux sociaux...) - Maitriser les procédures internes et les appliquer - Réalisation de tâches administratives en lien avec les dossiers de nos clients (remboursement, traitement des impayés...) - Administration des ventes Missions Commerciale : - Conseiller le client (avant-vente, après-vente) -[...]
